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办公室规划设计的发展
办公室设计的发展，其实与社会变迁、工业革命、建筑发展、设计风格、家具及设备发展、工作型态及规划技术等有着密切的关系。我们可以发现这些因素也互相交互影响着，如工业革命以后的城市化，带动办公大楼及办公室的需求。包浩斯以后的国际样式，到现代主义、后现代主义、新古典主义等风格，对建筑、办公室及家具设计也产生深远的影响。照明、电话、打字机的发明，更新了办公室的使用定义。计算机、无线通讯及网络的发明，又产生了新的工作型态，颠覆了传统的办公室型态。凡此种种，均使得办公室的规划设计呈现多元化的发展风貌，身为上班族的我们是否也应了解办公室设计的发展过程呢？本文或野i以提供您作为参考。
办公室的发韧
十八世纪末的工业革命，将人们的办公场所由家庭走入了办公室。在那之前，大部分的人都是以家庭为办公场所，办公室的型态并不明显。若有，也只是以政府机关的办公场所及教会神职人员的奋?升D，都是以个人的办公空间型态去做规划。从中世纪一直到工业革命前的办公室型态，是依循着当时都市型住宅的格局，以中庭的方式规划，将个人办公室散布在中庭四周，以确保采光及通风，并且考虑方便联系的规划方式，这种传统的办公室型态称为细胞型(Cellular)。而另一种则是采用回廊型(Corridor)的配置方式，主要是分化出秘书的副弁邬畟鉥咱X来的另一种办公室型态，这些办公室型态的阶级制度极为鲜明。
工业革命以后，商业活动也随之增加，形成钗h资本集中化的大企业，如邮购公司、银行、保险公司等。办公室也逐渐由只容纳三、四人的小房间，衍生成为上百人的大办公空间，女性与年轻的劳动者也大量进驻办公室，原本工厂的系统流程作业方式也开始导入办公室规划，以改善事务处理的效率。为了区别工作性质的差异，产生了所谓共享型(Pool)及串联型(Bullpen)等规划型态，易于监看员工作业的大空间配置，维持了传统办公室的阶级型态，但也加入了新的设计理念，如建筑大师莱特在1904年水牛城的Larkin大楼规划即属此例。
现代办公室的发展
廿世纪以后，包浩斯成为现代设计的源流，建筑标准化及开放空间逐渐成型但对办公室规划设计仍无法产生重大影响，主要原因在于阶级的权威体系仍根深蒂固。John
F. Pile在他的「Open Office Planning」一书中指出，1958年以前，以个人为主的办公室传统型态，即是受权威体系的影响所致。
而随着时代变迁，为应付日益专业且复杂的办公环境问题，办公室规划公司乃应运而生。美国第一家从事办公环境设计的「Design
for Business」 公司，于1944年成立。同年美国Knoll家具制造商也成立规划组，从事办公环境研究与规划，并与S.O.M建筑事务所合作。1958年德国汉堡出现一家由Schnelle两兄弟主持的管理顾问群「Quickerborner
Team」，开始从事开放式空间(Open office)规划及办公室景观化(Office landscaping)的研究，他们的概念是：
1. 以活动屏风代替固定隔墙
2. 家具可任意排列变换
3. 阶级被打破，无固定隔间
4. 新式轻巧的活动办公家具
5. 办公室景观化。
开放式办公空间的设计，虽然是一种很大的突破，但也带来部分问题，如私密性不够，隔音效果低，传统阶级观念仍浓厚等，因此无法普及。
Quickerborne小组的「办公室景观化」是规划系统方法之一，采用了信息的权威体系取代阶级的权威，成为规划的骨干，并应用人工智能学(Cybernetic)进行复杂业务的解析。在这种规划下，除了一些固定墙面以外，也要分析员工个人的需求，到彼此的双向沟通与工作往来，因此安排了一种自由排列在完全开放的大空间，大量使用植物来区隔与点缀空间。经由工作流程的管理和易于沟通来改善组织的效率，如此即能保有区域性，又能使部门沟通顺畅。这个观念随后与开放式空间计划并行使用。1967年，杜邦公司委托该小组设计了一个开放式办公室景观化(Open
landscape)的实验性规划，但没有任何一位管理阶层选择这种型态的办公室，因此后来并未采行，主要是私密性不够。
另一方面，因应组织弹性的需要，导致建筑物包括天花板、服务空间、柜子、隔间及家具等，都要整体配合某种风格及组织调整，重新变更设计办公室。1959年S.O.M事务所为Union
Carbide总公司设计的办公室，就是首次反映出这套系统方法的互换性及单元模矩的建立，如活动隔间及悬吊式天花板等。
办公家具虽仍依循个人的特定需求而设计，但已开始将系统化与模块化作为规划的新方向。George
Nelson与Robert Propst以家具设计师的观点，在1964年为美国Herman Miller公司发表划时代的新观念「Action
Office」，把独立的个人工作区，与可调整的桌、柜完全应用在开放式设计里。
1968年Robert Propst又发展出「Action
Office 2」屏风系统家具，这种前瞻性的开放式规划观念，配合屏风系统家具的应用，逐渐引导新的办公室设计潮流 。
而北欧倡行一种复合型办公室(Combi office)，是融合了办公室景观化与细胞型的优点，而成为一种新的办公室规划型态。在开放空间的架构下，采用了「Room
in room」的规划原则，确保了个人办公室的基本型态，兼具私密性又同时保有信息交流及共同作业的需要，也逐渐成为欧洲办公室的一种普遍型态。
办公室规划的典型
在了解欧美办公室规划型态的发展过程后，我们再来看英国建筑师Francis
Duffy提出的办公室规划新观点，他从自律性及互动性的观点，并考虑办公室信息化的发展及公司业务别之不同，归纳出四种工作模式，分别是Hive、Cell、Den、Club等。这些规划型态普遍适用于现在到未来的办公室规划设计，此四种不同类型的工作型态，可同时并存于同一家大型公司的不同部门规划，也可以仅仅是其中一种形式运用于小规模公司的规划。
蜂巢型(Hive)
是典型的开放空间，自律度及互动度最小，工作型态属例行性、重复性高，个人性极低，朝九晚五或廿四小时轮班的工作。办公空间采开放空间，简单的屏风工作站呈规律的田字型、一字排开，同事间互动较少且自主性较低，属传统的办公室规划。新的Hive办公室则加强了现代化的信息设备，使工作进行更便捷。典型的组织包括银行、财务及行政人员，资料输入员，客服中心等。
密室型(Cell)
为个人化的独立工作空间，其自律度高、互动度低，工作型态属个人、专注及较少互动性的工作，且工作时间及地点较不规律。此种办公室有独立的房间，或是在开放空间中有较高的屏风工作站且使用机能齐全，使个人工作上可不受干扰。此类型工作者有会计师、律师、管理阶层，顾问师，计算机工程师等。
小组型(Den)
属团队小组式的工作性质较高之工作，其自律度低，但互动性高。办公空间通常为开放空间或是独立的群组房间，每个人有固定的工作桌及计算机，而打印及专业设备则共享，其间会规划有共享的洽谈桌或会议桌等讨论空间。此类型工作者有设计小组、研发团队、多媒体部门、保险业务人员及各种项目小组。
俱乐部型(Club)
属同时兼具个人和团队合后，需经小组再讨论，且工作时间长，地点也不限。因此办公空间需具机动性，可依不同的任务编组做调整，采用分享(share)的规划观念，个人座位并不固定(touch-down
desks)，但要注意其私密性，使个人工作时不受干扰，且有会谈区可容纳少数或多数人共同讨论。此类会谈区不限定会议室等固定式的区域，甚至可以在吧台区作的工作型态，适用高自律性也高互动性的知识工作者。当个人研究到一定进度，用帮洬庰峈A的沙发上进行讨论。适用此类型的公司，有广告、媒体、公关公司、网络公司的创意部门，管理顾问公司，信息科技公司的市场销售部门等。
办公室规划的新趋势
当手提电脑及网络盛行，无线通讯及宽频技术快速发展，一种新的工作型态也快速形成。不限时间、不限地点的电子游牧族群及SOHO族群快速增加，更多的企业采行机动办公室(Mobile
office)的作业型态，传统的办公室规划方式也逐渐受到冲击，而办公室也正在被重新定义它的弁遄C于是乎办公室型态不再是单一形式及弁遄A而是逐渐形成虚拟办公室(virtual
office)的趋势，无论您是在办公室以外的任何地方，如旅途中的车上、飞机上，或是休闲渡假中的场所，旅馆、公共空间、家中等，都可以继续处理公务，办公室乃成为提供开会及交谊的场所而已，办公室的生活型态也随之产生重大的变革，这些都是拜信息通讯科技的先进发展所致。
而从另一个层面来看，有形的办公室规模也在日益缩减之中，因为很多的企业开始采行旅馆化办公室(Hoteling
office)及临时办公室(temporary office)的规划型态，如此可以节省很多的办公室面积及费用，提高办公室的使用效率及生产力。未来的办公室因为区域无线网络的发展及信息科技的持续创新，并在人性化的基础架构考量下，会以团队工作、机动、沟通及弹性等机能为重点来规划，相信办公室的设计又将会有一番新风貌。
